مكتب عمل مكة يدشن مشروعاً لنشر الثقافة العمالية بين عملائه
دشنت وزارة العمل ممثلة في مكتب عمل منطقة مكة المكرمة مشروع "تعرّف"، وذلك انطلاقاً من رؤية الوزارة في تقديم خدمة راقية للعملاء، من ضمنها التوعية وتقديم المعلومة، حيث يقوم هذا المشروع على نشر الثقافة العمالية لدى عملاء الوزارة في أكثر من 18 موقعاً حيوياً مثل مطار الملك عبدالعزيز الدولي وبعض المجمعات التجارية الكبرى.
وأوضح مدير عام فرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة عبدالمنعم الشهري أن مشروع "تعرّف" يهدف لنشر الثقافة العمالية لدى العملاء (حقوق العامل وواجباته)، مشيراً إلى أن نظام العمل نص بشكل واضح على حق العامل في معرفة حقوقه وواجباته، وأن يكون ملماً بما له من حقوق وما عليه من التزامات أوجبها النظام ليكون على بينة من أمره.
وقال الشهري إن المشروع يتمثل في إقامة لوحات إلكترونية في أكثر من 18 موقعا، وتضم عدداً من الأدوات التعريفية والتثقيفية بحقوق العمالة، متضمنة عناوين وسائل الاتصال ومواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني المخصص لاستقبال الاقتراحات والشكاوى، إلى جانب مقاطع مرئية تعرض خلالها طرق إرشادية للخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة وآليات الحصول عليها، إضافة إلى تقديم مجموعة من الكتيبات تضم دليل الخدمات الإلكترونية باللغة العربية والحقوق والواجبات بثلاث لغات هي العربية، الإنجليزية، والأوردو.
وأضاف الشهري أن المشروع يشتمل على أدوات تعريفية خصصت لخدمات الهاتف المتنقل، ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالوزارة، مع إمكانية تصفح نظام العمل عن طريق برنامج قارئ الباركود، لافتاً إلى أنه تم الإعلان عن البريد الإلكتروني للشكاوى والمقترحات بفرع المنطقة عبر الإيميل maka2@mol.gov.sa، وذلك لخلق قناة تواصل بين الوزارة وعملائها، في خطوة تعد بمثابة استكمال لخطوات "مشروع "تعرّف".
الأربعاء أكتوبر 15, 2014 9:57 am