موضوع: ايصال الشرائح المفقودة خارج المملكة الأربعاء أغسطس 14, 2013 5:27 pm
........................................ ايصال الشرائح المفقودة خارج المملكة إذا أضعت جوالك وأنت مسافر خارج المملكة .. عليك الاتصال فوراً على الرقم 966114555555+ (مجاناً). أو التواصل عبر البريد الإلكتروني مع المركز الخاص بخدمة عملاء التجوال الدولي ics@stc.com.sa مع إرفاق صورة الجواز أو الهوية موضحاً عليها طلب شريحة بديلة (بدل فاقد)، بالإضافة إلى عنوان واضح ورقم هاتف أو جوال في الدولة الموجود بها. عند استلام الطلب وتنفيذه سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العميل برقم الإرسالية ليتم متابعتها عن طريق موقع الشركة الناقلة لإيصال شريحة الجوال الجديدة. علماً بأن الرقم 966114555555+ يقدم جميع خدمات مركز الجوال 902.